新时代的实体零售故事

最近听到两个关于实体店零售的故事,实在是想分享一下。
故事一:
朋友的姑姑经营高档的外贸牛仔裤,已经十几年了,以前生意非常好。她把自己的店定位为卖比较高级的牛仔裤,就是那种进价也要100多块钱的好裤子。但最近两年受到网购的冲击比较大,生意越来越惨淡,来逛街的人也越来越少。姑姑痛定思痛,决心大改造自己的店,她再也不仅仅买高级的牛仔裤,也买非常便宜的牛仔裤,和价位中档的牛仔裤。这样做的原因很简单:只要是来到店里的顾客,我就要把她们留下。为每一个客户提供适合他们的产品,符合他们心理预期和消费能力的产品,姑姑的想法实在是很聪明。最近,诺基亚和苹果公司似乎也是按照这个思路在做事情。
故事二:
一个专门经营灯具的老板,近两年调整了自己的经营思路,以前他的店里高中低档的灯具都有,但最近几年城市周边盖了大量的别墅区,老板卖别墅专用的水晶吊灯吃到了甜头,所以就索性只卖别墅专用的高级灯具。在这个老板看来,赚有钱人的钱远比赚普通老百姓的钱要容易多了,你只要提供好的服务,提供vip的享受,这些人并不会计较价钱。
一个人选择产品要尽量多元,一个人又选择产品定位更集中聚合。两个人都在这个实体店越来越难做的时代,获得了暂时的成功,背后的原因实在值得玩味。
(艾索儿童 王婧怡)