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从事儿童产业的三个境界

newstime 发布时间:2014-09-21 22:07:29

 近几年来,作为朝阳产业的儿童产业发展迅速,越来越多的精英人士和投资人士投身到这个产业当中。但要在这个特别的产业中有所建树,考虑到儿童产业的特点和服务对象的特别,儿童产业人士需要不断修炼,逐渐达到三个境界:耐心、爱心、童心。

耐心。儿童消费领域是个极端口碑化的领域,家长都期望放心地消费,但口碑的树立需要较长的时间积累,并需要经营者不急功近利,长期精心培育。另外,儿童消费品常常有“单品价格低,重复消费多”的特点,经营需要细水长流。这种行业特点决定了儿童产业人士要具有耐心的特质。

爱心。接触过许多高端儿童产业人士,爱心这一点是大家都认同的。孩子是需要爱的,孩子也很容易感受到这一点,缺少爱心的人是不适合进入这个行业的。缺乏爱心,就缺乏时时为孩子着想的意识,为孩子提供负责任的服务,生产安全的产品。反过来,没有爱心的服务和产品,迟早会被儿童和家长感受得到,最终被他们抛弃。

童心。儿童是个特殊的群体,他们的认知模式、视角、思维方式与成年人有着天壤之别,而现实中,为儿童提供服务、生产产品的却都是成年人。如何了解儿童需求、迎合儿童偏好,是摆在儿童产业人士面前的一道难题。记得曾经与一位儿童剧导演探讨时,他非常困惑:孩子上午说的话、表达的观点,下午再问,全变了。的确,了解成年人和了解儿童完全是两码事。做好儿童产业,需要有童心。只有这样,才能真正深入儿童、感受儿童、读懂儿童。迪斯尼的创始人一生充满童心,成年了仍喜欢玩火车玩具。这或许就是迪斯尼至今仍深受儿童喜爱的原始基因。

耐心是从事儿童产业的基础,现实中,不管是主动还是被动,生存下来的儿童产业人士终会达到这个境界。爱心是能使儿童产业茁壮成长的前提,儿童产业人服务儿童,不断会被儿童的童真、快乐所感染,如果有自己的孩子,爱心将逐渐建立。而童心则是把儿童产业做到深入人心的保证,但是,受中国传统社会文化理念影响巨大,这也是中国儿童产业人士最缺乏的特质,最难达到的境界。期待更多儿童产业人士放下身段,让自己“童化”,真正感受儿童心灵。

                                              (艾索儿童研究咨询公司  李露凌)